1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая публичная оферта (далее – «Оферта») является официальным и публичным предложением Индивидуального предпринимателя Рябцевой Юлии Викторовны (далее – «Исполнитель»), адресованным неопределенному кругу физических лиц, о заключении договора на оказание услуг (далее – «Договор»).
1.2. Для обеспечения однозначного понимания положений Оферты и исключения иных толкований в соответствии со ст. 431 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – «ГК РФ») в дополнение к введенным выше терминам нижеприведенные термины и выражения применяются исключительно в нижеуказанных значениях.
1.2.1. Заказчик – любое физическое лицо, достигшее 18 лет и полностью дееспособное, которое принимает условия Оферты путем акцепта в порядке, предусмотренном Офертой. Заказчик совместно с Исполнителем именуются «Стороны».
1.2.2. Сайт – интернет-ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу: https://numerorum-india.ru/, принадлежащий Исполнителю на праве собственности или ином законном основании. На Сайте размещается информация, включая, но не ограничиваясь, описание Услуг, оказываемых Исполнителем, условия их предоставления, стоимость, а также Оферта. Сайт является средством для ознакомления Заказчика с условиями Оферты, выбора Услуг, а также для совершения иных действий, направленных на заключение и исполнение Договора.
1.2.3. Услуги – совершаемые Исполнителем за плату в интересах Заказчика действия и/или деятельность нематериального характера, направленные на участие Заказчика в предлагаемых Исполнителем программах, мероприятиях и сессиях в очном и/или дистанционном формате, а также на предоставление доступа к соответствующим материалам и практикам. Конкретные виды, содержание, формат и условия оказания Услуг определяются описанием таких Услуг, размещенным Исполнителем на Сайте.
1.3. Услуги, оказываемые Исполнителем, носят исключительно духовно-культурный, информационный и просветительский характер и не направлены на достижение лечебного, терапевтического либо иного медицинского результата, а также на получение основного или дополнительного образования в соответствии с образовательными программами.
1.3.1. Услуги не являются и не могут рассматриваться как:
1.3.1.1. Медицинские услуги (включая диагностику, лечение, профилактику заболеваний) в смысле Федерального закона от 21.11.2011 № 323‑ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
1.3.1.2. Психологическая терапия и (или) психотерапевтическая помощь, требующие специального профессионального образования, статуса и (или) лицензии в соответствии с применимым законодательством.
1.3.1.3. Санаторно‑курортное лечение, медицинская реабилитация и иные виды медицинской помощи.
1.3.1.4. Образовательная деятельность по основным и дополнительным образовательным программам, подлежащим лицензированию и (или) государственной аккредитации в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2012 № 273‑ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
1.3.2. Исполнитель не выдает документов государственного образца об образовании, присвоении/повышении квалификации или прохождении медицинской/реабилитационной программы и не предоставляет гарантий получения лечебного, терапевтического, реабилитационного либо образовательного результата. Заказчик, принимая условия Оферты и оформляя участие в программах Исполнителя, подтверждает, что осознает и принимает указанный характер Услуг, не рассматривает их и не использует в качестве замены профессиональной медицинской, психологической, психотерапевтической, санаторно‑курортной или образовательной помощи, а при наличии показаний обращается к соответствующим специалистам и организациям.
1.4. В случае противоречий между Офертой и иными материалами (включая информацию на Сайте) преимущественную силу имеют положения Оферты.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. Ознакомление с условиями Оферты Заказчик подтверждает путем проставления отметки (галочки) в соответствующем чек-боксе на Сайте, при этом Заказчик также подтверждает, что он в полном объеме ознакомился, понял и безоговорочно принял все условия Оферты и условия оказания Услуг, включая сроки и стоимость, размещенными на Сайте.
2.2. Акцепт Оферты Заказчиком осуществляется путем оплаты Услуг (в том числе частичной), после чего Договор считается заключенным, и у Исполнителя возникает обязанность оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется принять оказанные Услуги и, если оплата произведена частично, оплатить их стоимость в порядке и сроки, установленные Офертой.
2.3. Полный перечень, подробное описание, формат, сроки оказания, стоимость Услуг, а также иные существенные характеристики, определяются Исполнителем и доводятся до сведения Заказчика посредством размещения соответствующей информации на Сайте. Вся информация, касающаяся Услуг и размещенная на Сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью Оферты.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Исполнитель оказывает Услуги в различных форматах, включая:
3.1.1. Дистанционный формат (онлайн): с использованием средств связи, обеспечивающих голосовое и визуальное взаимодействие, в том числе посредством телефонной связи, видеоконференцсвязи (с использованием соответствующих платформ, таких как Яндекс Телемост, Zoom и аналогичных), а также путем обмена текстовыми, голосовыми и иными сообщениями в мессенджерах и по электронной почте.
3.1.2. Очный формат (офлайн): путем личного взаимодействия в согласованном с Заказчиком месте и времени, если это прямо предусмотрено описанием конкретной Услуги, если иной срок не предусмотрен на Сайте.
3.2. Конкретный формат, способ и условия оказания каждой Услуги определяются видом и содержанием выбранной Заказчиком Услуги, информацией и описанием такой Услуги, размещенными Исполнителем на Сайте.
3.3. Порядок оказания Услуг в дистанционном формате:
3.3.1. В дистанционном формате Исполнитель оказывает, в том числе, следующие Услуги: «Онлайн‑классы по мудрам», «Личные сессии», «Пуджа и групповые сессии», «Практики Сиддхов», а также иные Услуги, прямо обозначенные Исполнителем как предоставляемые дистанционно в описании Услуги, размещенном на Сайте.
3.3.2. После акцепта Оферты в порядке установленном п. 2.2 Оферты Исполнитель направляет Заказчику информацию, необходимую для оказания Услуги в дистанционном формате, в том числе сведения о дате и времени начала оказания Услуги, формате ее проведения, а также реквизиты доступа (ссылки, идентификаторы, коды, пароли и иные данные), путем ее направления Заказчику по электронной почте, через мессенджеры либо иным предусмотренным Исполнителем способом.
3.3.3. Заказчик самостоятельно осуществляет подключение к соответствующей онлайн платформе, сервису либо информационному ресурсу в установленное Исполнителем время с использованием предоставленных Исполнителем реквизитов для доступа, а также выполняет все инструкции и рекомендации Исполнителя, необходимые для оказания Услуги в дистанционном формате.
3.3.4. Заказчик обязан самостоятельно отслеживать предоставленную Исполнителем информацию о времени, формате и порядке проведения Услуг в дистанционном формате и заблаговременно обеспечивать свое участие в них. В случае неполучения или несвоевременного ознакомления Заказчика с указанной информацией по причинам, независящим от Исполнителя, в том числе в связи с некорректным указанием Заказчиком контактных данных, неиспользованием или нерегулярной проверкой электронной почты, мессенджеров и т. п., Заказчик считается надлежащим образом уведомленным.
3.3.5. Исполнитель может оказывать Услуги в дистанционном формате в различных формах, включая, но не ограничиваясь:
• проведение онлайн вебинаров, онлайн занятий, лекций, практик и иных аналогичных онлайн мероприятий в режиме реального времени;
• проведение онлайн трансляций, в том числе пудж, групповых практик и иных духовно культурных мероприятий, с участием Заказчика путем удаленного подключения;
• проведение индивидуальных онлайн консультаций и личных сессий с использованием средств аудио и (или) видеосвязи;
• предоставление Заказчику доступа к материалам, в том числе видео и аудиозаписям, текстовым материалам и иным цифровым материалам, на условиях, указанных в описании соответствующей Услуги.
Исполнитель определяет конкретную форму оказания отдельной Услуги в дистанционном формате и указывает ее в описании Услуги на Сайте.
3.3.6. Для принятия участия в мероприятии, предусмотренном Услугой в дистанционном формате, Заказчик самостоятельно и за свой счет обеспечивает наличие и надлежащее функционирование необходимого технического и программного обеспечения, включая, но не ограничиваясь:
• доступ к сети «Интернет» с достаточной скоростью и стабильностью соединения, позволяющими принимать и передавать аудио‑ и (при необходимости) видеосигнал, а также осуществлять обмен текстовыми и голосовыми сообщениями;
• техническое устройство (персональный компьютер, ноутбук, планшет, смартфон или иное совместимое устройство), обеспечивающее возможность подключения к используемым Исполнителем онлайн‑платформам и сервисам, с исправно работающими динамиками (либо наушниками), микрофоном и, при необходимости, видеокамерой;
• установку, настройку и актуальное обновление необходимых программ и приложений, указанных Исполнителем в описании соответствующей Услуги (в том числе, но не ограничиваясь, программ для видеоконференций, платформ для вебинаров, сервисов онлайн‑трансляций, а также мессенджеров, используемых Исполнителем);
• надлежащую работу используемых средств связи, а также своевременную оплату услуг операторов связи и доступа к сети «Интернет».
3.3.7. Заказчик несет риск невозможности принять участие в мероприятии, предусмотренном Услугой в дистанционном формате, ухудшения качества участия или перерыва в его прохождении, если такие последствия обусловлены ненадлежащим техническим обеспечением со стороны Заказчика, неисправностью или некорректной работой его оборудования, программного обеспечения, средств связи, а также ограничениями или сбоями доступа к сети «Интернет» на стороне Заказчика. Указанные обстоятельства не являются нарушением обязательств Исполнителя и не образуют самостоятельного основания для признания Услуг оказанными ненадлежащим образом.
3.3.8. Исполнитель вправе перенести или отменить оказание Услуг в дистанционном формате в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, а именно чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (например, стихийные бедствия, эпидемии, пандемии, акты органов государственной власти и местного самоуправления, запрещающие или ограничивающие деятельность, военные действия, гражданские волнения, глобальные или массовые сбои в работе сети Интернет, технические неполадки на стороне Исполнителя, сбои в работе используемых онлайн-платформ или сервисов трансляции, иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Исполнителя). В таких случаях Исполнитель обязуется уведомить Заказчика о переносе или отмене Услуги не позднее чем за 2 (два) часа до запланированного начала посредством электронной почты или мессенджера, указанных Заказчиком при регистрации.
3.3.9. Исполнитель также вправе отменить Услугу в дистанционном формате, если количество зарегистрировавшихся участников окажется меньше минимально необходимого для его проведения (например, для обеспечения интерактивности или экономической целесообразности), при условии, что информация о таком минимальном количестве участников была доведена до Заказчика в описании соответствующей Услуги. В таких случаях Исполнитель обязуется уведомить Заказчика об отмене Услуги не позднее чем за 1 (один) календарных дня до запланированного начала посредством электронной почты или мессенджера, указанных Заказчиком при регистрации.
3.3.10. В случае отмены Услуги в дистанционном формате по основаниям, указанным в п. 3.3.8 и п. 3.3.9 выше, Исполнитель по выбору Заказчика:
3.3.10.1. переносит запись Заказчику для оказания аналогичной Услуги в другую дату, если такая дата определена;
3.3.10.2. переносит запись Заказчика для оказания альтернативной Услуги стоимостью равной стоимости отмененной Услуги (либо большей стоимостью при условии доплаты Заказчиком разницы);
3.3.10.3. осуществляет полный возврат денежных средств, оплаченных Заказчиком за отмененную Услугу в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления Заказчика о выборе данного способа урегулирования, если иной срок не предусмотрен на Сайте.
3.3.11. Для отдельных Услуг в дистанционном формате на соответствующих страницах Сайта могут быть предусмотрены специальные условия отмены или отказа, имеющие приоритет над изложенными в Оферте правилами, с которыми Заказчик обязуется ознакомиться до начала оказания такой Услуги.
3.4. Порядок оказания Услуг в очном формате:
3.4.1. Оказание Услуг в очном формате осуществляется по месту проведения соответствующих программ, мероприятий либо сессий, определенному Исполнителем в описании конкретной Услуги. В очном формате Исполнитель оказывает, в том числе, следующие Услуги: «Ретриты в Индии», «Очные обучающие программы», а также иные Услуги, прямо обозначенные Исполнителем как предоставляемые в очном формате в описании Услуги, расположенном на Сайте.
3.4.2. После акцепта Оферты в порядке, предусмотренном п. ‎2.2 Оферты и предоставления Исполнителю всех необходимых сведений и документов, указанных в описании Услуги и необходимых для ее оказания (в том числе персональных данных, контактной информации, документов, удостоверяющих личность, и иных), Исполнитель направляет Заказчику полную информацию, необходимую для участия в Услуге в очном формате по электронной почте, через мессенджеры, личный кабинет либо иным указанным в описании Услуги способом, включая: точное место (адрес) проведения мероприятия, предусмотренного Услугой, дату и время ее начала и предполагаемой продолжительности, программу мероприятия, условия и порядок участия, требования к участникам (в том числе возрастные, медицинские, визовые и иные), правила поведения на территории проведения Услуги, реквизиты организаторов (контактные телефоны, электронная почта, имена ответственных лиц), а также иные сведения, необходимые для надлежащего участия Заказчика в Услуге.
3.4.3. Если иное не указано в описании соответствующей Услуги в очном формате, Заказчик самостоятельно прибывает в установленное Исполнителем место и время проведения Услуги, а также осуществляет необходимые действия для соблюдения всех необходимых формальностей (регистрация на месте, предъявление документов, удостоверяющих личность, прохождение инструктажа и т.п.).
3.4.4. Неявка Заказчика в установленное Исполнителем место, дату и время начала оказания Услуги в очном формате по причинам, не зависящим от действий Исполнителя, в том числе вследствие личных обстоятельств Заказчика, транспортных задержек, отказа во въезде на территорию проведения мероприятия, предусмотренного Услугой, непредставления необходимых документов (включая визовые, медицинские и иные) либо иных причин, не признанных уважительными в соответствии с настоящим пунктом, не является нарушением обязательств Исполнителя и не влечет за собой обязанность Исполнителя осуществлять возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, перенос времени оказания Услуги, либо предоставление Заказчику иных форм компенсации.
3.4.5. Исполнитель вправе перенести или отменить проведение мероприятия, предусмотренного Услугой в очном формате, в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, а именно чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (например, стихийные бедствия, эпидемии, пандемии, акты органов государственной власти и местного самоуправления, запрещающие или ограничивающие проведение массовых мероприятий, военные действия, гражданские волнения, сбои в работе транспортных систем, аварии в здании проведения мероприятия, технические неполадки на месте проведения и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Исполнителя). В таких случаях Исполнитель обязуется уведомить Заказчика о переносе или отмене Услуги не позднее чем за 10 (десяти) календарных дня до ее начала посредством электронной почты или мессенджера, указанных Заказчиком при регистрации.
3.4.6. Исполнитель также вправе отменить Услугу в очном формате, если количество зарегистрировавшихся участников окажется меньше минимально необходимого для его проведения соответствующего мероприятия или обеспечения его экономической целесообразности, при условии, что информация о таком минимальном количестве участников была доведена до Заказчика в описании соответствующей Услуги. О таком решении Исполнитель уведомляет Заказчика не позднее чем за 10 (десяти) календарных дня до начала оказания Услуги посредством электронной почты или мессенджера, указанных Заказчиком при регистрации.
3.4.7. В случае отмены Услуги в очном формате по основаниям, указанным в п. 3.4.5 и п. 3.4.6 выше, Исполнитель по выбору Заказчика:
3.4.7.1. переносит запись Заказчику для оказания аналогичной Услуги в другую дату и/или в другом месте, если такая дата и/или место определены;
3.4.7.2. переносит запись Заказчика для оказания альтернативной Услуги стоимостью равной стоимости отмененной Услуги (либо большей стоимостью при условии доплаты Заказчиком разницы);
3.4.7.3. осуществляет полный возврат денежных средств, оплаченных Заказчиком за отмененную Услугу в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления Заказчика о выборе данного способа урегулирования.
3.4.8. Для отдельных Услуг в очном формате на соответствующих страницах Сайта могут быть предусмотрены специальные условия отмены или отказа, имеющие приоритет над изложенными в Оферте правилами, с которыми Заказчик обязуется ознакомиться до начала оказания такой Услуги.
3.5. Порядок приемки оказанных Услуг:
3.5.1. Каждая из Услуг, оказываемых в рамках Оферты, считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком в полном объеме и надлежащем качестве по истечении 5 (пяти) рабочих дней с даты оказания соответствующей Услуги, при этом подписание актов сдачи приемки Услуг не требуется.
3.5.2. Датой оказания Услуги признается:
3.5.2.1. для Услуг в дистанционном формате по предоставлению доступа к онлайн-курсам, записям занятий, материалам, трансляциям («Онлайн-классы по мудрам» и аналогичные) – дата предоставления Заказчику реквизитов доступа (ссылки, логина, пароля и иных данных) к соответствующим материалам либо платформе на условиях, указанных в описании Услуги;
3.5.2.2. для Услуг в дистанционном формате в форме проведения онлайн-мероприятий, вебинаров, сессий, трансляций («Личные сессии», «Пуджа и групповые сессии») – дата проведения соответствующего онлайн-мероприятия в соответствии с программой и расписанием, доведенными до сведения Заказчика;
3.5.2.3. для Услуг в форме консультаций в дистанционном формате – дата проведения консультации;
3.5.2.4. для Услуг в очном формате («Ретриты в Индии», «Очные обучающие программы») – дата завершения соответствующего очного мероприятия (ретрита, программы, семинара) по программе, указанной в описании Услуги, либо дата окончания периода проведения очной программы.
3.5.3. В случае если Заказчик имеет претензии к качеству, объему или срокам оказания какой-либо Услуги, он обязан направить Исполнителю мотивированную письменную претензию в течение указанного в п. 3.5.1 Оферты срока в порядке, установленном разделом ‎11 Оферты. Претензия, направленная по истечении указанного срока, не подлежит рассмотрению.
3.5.4. Молчание Заказчика в течение указанного в п. 3.5.1 Оферты срока (отсутствие мотивированной письменной претензии, а также направление претензии по истечении указанного срока) признается согласием Заказчика с надлежащим исполнением Исполнителем своих обязательств по конкретной Услуге и ее полной и безоговорочной приемкой без замечаний.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Исполнитель устанавливает стоимость Услуг и размещает актуальную информацию на соответствующей странице Сайта. Стоимость фиксируется в момент оформления заказа и совершения акцепта Оферты.
4.2. Если стоимость Услуг облагается налогом на добавленную стоимость (далее – «НДС»), указанная на Сайте стоимость Услуг указывается с учетом НДС и включает в себя НДС по применимой ставке.
4.3. Оплата Услуг производится Заказчиком в порядке, предусмотренном описанием соответствующей Услуги, в валюте Российской Федерации – рублях.
4.4. Оплата может быть произведена одним из следующих способов:
• путем безналичной оплаты с использованием банковских карт через платежные системы, подключенные к Сайту;
• путем безналичного перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя на основании выставленного счета;
• с привлечением кредитных или продуктов по рассрочке платежей, предоставляемых банками-партнерами Исполнителя.
4.5. Исполнитель предоставляет Заказчику чек (кассовый или электронный) в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники» в момент оплаты Услуг. Электронный чек должен быть направлен на электронную почту Заказчика либо должен быть доступен для самостоятельного получения в личном кабинете платежной системы.
4.6. При оплате Услуг с использованием сторонних платежных сервисов, кредитных организаций или сервисов рассрочки, все правоотношения, связанные с предоставлением и обслуживанием таких продуктов, возникают непосредственно между Заказчиком и соответствующей организацией. Исполнитель не является стороной таких соглашений и не несет ответственности за их условия, а также за отказ в предоставлении Заказчику кредита/рассрочки.
4.7. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента зачисления полной суммы денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Оферте в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. Ответственность Исполнителя.
5.2.1. Исполнитель несет ответственность за надлежащее и своевременное оказание Услуг, а также за качество и объем предоставляемых Заказчику Услуг в рамках Оферты.
5.2.2. В случае выявления Заказчиком недостатков оказанных Услуг, он вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в том числе требовать безвозмездного устранения недостатков, соразмерного уменьшения цены оказанных Услуг, повторного оказания Услуг или отказаться от исполнения Оферты с полным возвратом стоимости Услуг.
5.3. Ограничение ответственности Исполнителя.
5.3.1. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни или здоровью Заказчика при оказании Услуг как в очном, так и в дистанционном формате, за исключением случаев, когда такой вред причинен исключительно по вине Исполнителя либо его представителей в соответствии со ст. 1064 ГК РФ и ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей». Заказчик самостоятельно принимает на себя все риски, связанные с участием в Услугах, включая физические, эмоциональные, психологические, медицинские и иные риски, учитывая духовно-культурный, информационный и просветительский характер Услуг.
5.3.2. Исполнитель не гарантирует и не несет ответственности за достижение Заказчиком каких-либо конкретных результатов от участия в Услугах (духовного, физического, эмоционального, терапевтического, образовательного или иного эффекта), а также за соответствие Услуг ожиданиям, целям, медицинским или иным показаниям Заказчика. Участие в Услугах осуществляется Заказчиком на свой страх и риск.
5.3.3. Исполнитель не отвечает за действия (бездействие) третьих лиц, не входящих в состав Услуг и не являющихся представителями Исполнителя, включая транспортные компании, арендодателей помещений, поставщиков услуг проживания, питания, государственных органов, интернет-провайдеров, платформы видеосвязи и иных лиц. Заказчик самостоятельно взаимодействует с такими третьими лицами и несет риск неблагоприятных последствий.
5.3.4. При оказании Услуг в дистанционном формате Исполнитель не несет ответственности за качество связи, технические сбои, перебои в работе оборудования, программного обеспечения, сетей «Интернет» или сервисов третьих лиц на стороне Заказчика, если они не вызваны виной Исполнителя.
5.3.5. При оказании Услуг в очном формате Исполнитель не отвечает за утрату, повреждение или хищение личных вещей Заказчика на территории проведения мероприятия, в местах проживания или в транспорте. Заказчик обязан самостоятельно обеспечивать сохранность своего имущества.
5.4. Ответственность Заказчика.
5.4.1. Заказчик несет ответственность за полноту, достоверность и своевременность предоставления Исполнителю сведений, документов и информации, необходимых для надлежащего оказания Услуг.
5.4.2. В случае несвоевременной или неполной оплаты Услуг, Заказчик несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.5. Обстоятельства непреодолимой силы.
5.5.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после акцепта Оферты, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами. К таким обстоятельствам относятся, в частности, стихийные бедствия, военные действия, акты государственных органов, забастовки, аварии в системе электроснабжения, сбои в работе телекоммуникационных сетей и другие обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон.
5.5.2. Сторона, ссылающаяся на форс-мажорные обстоятельства, обязана в течение 3 (трех) рабочих дней с момента их наступления письменно уведомить об этом другую Сторону, приложив подтверждающие документы, выданные компетентными органами.
5.5.3. Если обстоятельства непреодолимой силы будут продолжаться более 30 (тридцати) календарных дней, любая из Сторон вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, письменно уведомив об этом другую Сторону. При этом ни одна из Сторон не вправе требовать возмещения каких-либо убытков, понесенных в связи с таким расторжением, за исключением оплаты оказанных Исполнителем Услуг и возврата Заказчику денежных средств за неоказанные Услуги, соответственно.

6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ
6.1. Сайт как составное произведение (включая архитектуру, структуру данных, алгоритмы, исходный код/ПО), материалы курсов, лекций (видео и аудиозаписи, текстовые материалы и иные цифровым материалам) аудиовизуальные произведения, графический дизайн, UI/UX, фирменный стиль, логотипы, иконки, цветовые схемы, текстовые материалы (статьи, описания, инструкции), базы данных, подборки, коммерческие обозначения и иные средства индивидуализации, а также любое содержание, предоставленное в рамках Услуг, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя (далее – «Объекты ИС») и охраняются действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Исполнитель является обладателем исключительных авторских и/или смежных прав на все Объекты ИС в полном объеме. Предоставление Заказчику доступа к Объектам ИС осуществляется исключительно в целях, предусмотренных Офертой, и не означает отчуждения или перехода каких-либо исключительных прав к Заказчику.
6.3. Заказчику при оказании Услуг предоставляется неисключительное, непередаваемое право использования материалов курсов / лекций исключительно для личных, некоммерческих целей, связанных с получением Услуг. Такое право ограничивается сроком доступа к соответствующим материалам курсов, лекций, если иной срок не указан в описании конкретной Услуги, и не дает Заказчику права на их дальнейшее распространение или использование за пределами указанных личных целей.
6.4. Заказчик не вправе без предварительного письменного согласия Исполнителя:
6.4.1. копировать, воспроизводить, распространять, публиковать, размещать в открытом доступе или в сети Интернет, передавать третьим лицам, продавать, отчуждать или иным способом распространять Объекты ИС или их части (как на возмездной основе, так и безвозмездно);
6.4.2. модифицировать, изменять, перерабатывать, адаптировать Объекты ИС, а также создавать на их основе производные произведения;
6.4.3. использовать Объекты ИС в коммерческих и некоммерческих целях, за исключением личных, включая, но не ограничиваясь: оказание консультационных, образовательных или иных услуг третьим лицам, проведение собственных мероприятий с использованием полученных материалов курсов / лекций;
6.4.4. делать записи (аудио, видео, фото) консультаций, вебинаров, мастер-классов и иных мероприятий, проводимых Исполнителем, без его прямого разрешения;
6.4.5. использовать Объекты ИС для создания аналогичных или конкурирующих продуктов или услуг;
6.4.6. предоставлять доступ третьим лицам к материалам курсов, лекций с использованием своей учетной записи или реквизитов для доступа.
6.5. Нарушение положений настоящего раздела Заказчиком является существенным нарушением условий Договора. В случае выявления Исполнителем фактов несанкционированного использования, распространения, копирования или публикации Объектов ИС, а также предоставления доступа третьим лицам или использования учетной записи несколькими лицами Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке:
6.5.1. блокировать доступ Заказчика к материалам курса / лекций;
6.5.2. незамедлительно прекратить оказание Услуг Заказчику с удержанием в качестве штрафа уплаченных денежных средств в полном объеме за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг;
6.5.3. отказать Заказчику в дальнейшем оказании любых Услуг;
6.5.4. потребовать от Заказчика возмещения убытков, причиненных таким нарушением, в полном объеме, а также выплаты компенсации за нарушение исключительного права в размере, предусмотренном законодательством Российской Федерации (ст. 1301 ГК РФ), без подтверждения факта причинения убытков;
6.5.5. принять иные меры, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации, для защиты своих авторских и исключительных прав.

7. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время до момента полного оказания Исполнителем Услуг, уведомив об этом Исполнителя в письменной форме посредством направления заявления на адрес электронной почты, указанный в разделе ‎11 Оферты.
7.2. В случае расторжения Договора по инициативе Заказчика возврат уплаченных денежных средств за Услуги в дистанционном формате осуществляется в следующем порядке:
7.2.1. Заказчик вправе отказаться от Услуги в дистанционном формате (в том числе «Онлайн-классы по мудрам», «Личные сессии», «Пуджа и групповые сессии») в любое время до начала ее оказания (предоставления доступа или проведения мероприятия) с возвратом полной суммы оплаты за вычетом документально подтвержденных расходов Исполнителя (административные издержки, резервирование ресурсов и иные).
7.2.2. После начала оказания Услуги (открытия доступа к материалам, проведения онлайн-сессии и т.п.) возврат возможен пропорционально неиспользованной части Услуги при условии документального подтверждения Заказчиком факта неиспользования (например, скриншоты личного кабинета, отсутствие подключений). Исполнитель удерживает оплату за фактически оказанную часть Услуги и документально подтвержденные расходы.
7.3. В случае расторжения Договора по инициативе Заказчика возврат уплаченных денежных средств за Услуги в очном формате осуществляется в следующем порядке:
7.3.1. Заказчик вправе отказаться от участия в Услугах, оказываемых в очном формате («Ретриты в Индии», «Очные обучающие программы» и иные аналогичные Услуги), в любой момент до начала их оказания. В этом случае Исполнитель осуществляет возврат уплаченных Заказчиком денежных средств за вычетом фактически понесенных и документально подтвержденных расходов на подготовку и организацию оказания Услуги.
7.3.2. К фактически понесенным расходам Исполнителя в зависимости от конкретной Услуги могут относиться, в том числе, но не ограничиваясь: расходы на резервирование и обеспечение мест проживания и питания участников; оплата транспортных услуг, включая трансферы и встречу в пунктах прибытия; договорные обязательства по организации посещения объектов культурно-религиозного назначения (храмы, пуджи, ашрамы и аналогичные); разработка и согласование программы мероприятия; административные, организационные и иные расходы, связанные с подготовкой и проведением Услуги, подтвержденные соответствующими документами (договоры, счета, платежные поручения и т.п.). Размер удерживаемых расходов определяется Исполнителем индивидуально в зависимости от стадии подготовки Услуги на момент отказа Заказчика и доводится до его сведения в письменной форме в течение 5 (Пяти) календарных дней с момента получения уведомления об отказе.
7.4. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем на банковский счет Заказчика, с которого была произведена оплата, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения Исполнителем надлежаще оформленного заявления Заказчика и принятия положительного решения о возврате, если иной срок не предусмотрен на Сайте.
7.5. Для отдельных Услуг на соответствующих страницах Сайта могут быть предусмотрены специальные условия возврата денежных средств, имеющие приоритет над изложенными в Оферте правилами, с которыми Заказчик обязуется ознакомиться до начала оказания такой Услуги.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ИХ ИЗМЕНЕНИЯ
8.1. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Исполнителя и действует бессрочно до момента ее отзыва Исполнителем или до размещения на Сайте новой редакции Оферты. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению отозвать Оферту или изменить ее условия, опубликовав новую редакцию Оферты на Сайте, при этом:
8.1.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения и/или дополнения в условия Оферты. Такие изменения и/или дополнения вступают в силу с момента их размещения на Сайте, если иное не указано в тексте изменений.
8.1.2. Изменения, внесенные в Оферту, не распространяются на Договоры, уже заключенные Заказчиком до даты вступления таких изменений в силу. Для каждого нового обращения за Услугами или заключения нового Договора Заказчик обязан ознакомиться с актуальной редакцией Оферты, действующей на момент совершения акцепта.
8.2. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного и надлежащего исполнения Сторонами своих обязательств в соответствии с условиями Оферты, при этом любые изменения в Договор могут быть внесены путем подписания Сторонами единого документа (дополнительного соглашения).

9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
9.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением Оферты, Стороны будут стремиться разрешать путем переговоров.
9.2. При наличии претензий в рамках Оферты Заказчик вправе направить Исполнителю подписанную досудебную претензию в виде хорошо читаемого скана на электронный адрес Исполнителя, указанный в разделе ‎11 Оферты.
9.3. Претензия должна содержать:
9.3.1. фамилию, имя, отчество Заказчика;
9.3.2. контактные данные для ответа;
9.3.3. указание на конкретную Услуги, в отношении которой возникла претензия;
9.3.4. дату оказания данной Услуги (фактическую или предполагаемую);
9.3.5. подробное и конкретное описание выявленных недостатков с указанием, в чем именно выразилось ненадлежащее исполнение (например, несоответствие содержания Услуги заявленному, нарушение сроков оказания, неполный объем);
9.3.6. требования Заказчика (например, об устранении недостатков, о повторном оказании Услуги, о соразмерном уменьшении цены).
9.4. Исполнитель обязуется рассмотреть поступившую претензию и дать мотивированный ответ по существу в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты ее получения. В случае если претензия признана обоснованной, Стороны согласовывают порядок и сроки устранения недостатков или выполнения требований Заказчика.
9.5. В случае недостижения согласия, споры подлежат рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с учетом правил подсудности, установленных Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. Во всем остальном, что не предусмотрено Офертой, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации, включая, но не ограничиваясь, ГК РФ и Законом от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». В случае возникновения противоречий между положениями Оферты и императивными нормами законодательства Российской Федерации, приоритет имеют нормы законодательства.
10.2. Стороны признают, что если какое-либо из положений Оферты является или становится недействительным в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе вследствие изменения законодательства или признания его ущемляющим права потребителя (статья 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»), это не влечет за собой недействительность остальных положений Оферты. Остальные положения Оферты сохраняют свою юридическую силу и обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
10.3. Порядок электронного взаимодействия:
10.3.1. Стороны договорились, что сообщения, уведомления и документы, направленные с использованием электронной почты (e-mail) в виде хорошо читаемых скан- или фотокопий, или в виде электронных документов, подписанных простой электронной подписью (в случае, если стороны пришли к такому соглашению), обладают юридической силой соответствующих документов на бумажном носителе.
10.3.2. Для Исполнителя надлежащим адресом электронный адрес Исполнителя, указанный в разделе ‎11 Оферты. Для Заказчика надлежащим адресом электронной почты является адрес, указанный Заказчиком при заполнении соответствующей формы на Сайте Исполнителя.
10.3.3. Для признания электронной переписки юридически значимой, Заказчик своим согласием с условиями Оферты выражает явно выраженное согласие на использование указанного им адреса электронной почты для получения юридически значимых сообщений и уведомлений от Исполнителя, а также гарантирует, что доступ к данному адресу электронной почты находится под его полным контролем.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Наименование: Индивидуальный предприниматель Рябцева Юлия Викторовна